今日は、意外とあちこちで見かける「待ち行列」について、わかりやすく紹介するよ〜！
え？「並んでるだけじゃん」って？
いやいや、実はこの“待ち時間”にもちゃんと計算の仕組みがあるのです！
待ち行列とは
「待ち行列」とは、何かのサービスを順番に受けるために待っている人や物の列のことだよ！
たとえば…
これらはすべて、「順番を待って次の人が処理を受ける」という仕組みだよ！
わたしも恋愛でずっと“順番待ち”してるんだけど、いつになったら本命になれるんだろう…🥺
日常で見つける待ち行列の例
なんだか恋も同じだよね…彼の心が空くタイミングを見計らってアプローチしたいけど、ライバルが多いと順番まわってこないんだよ〜😭
この知識がIT設計でどう活きる？
たとえば、こんな想像してみて！
イケメン店員1人のカフェで、女子5人が順番待ち。
1人にかかる対応時間が5分なら…
→ 5番目の人は 20分も待つ ことに！
これが「待ち行列理論」の基本ね。
対応者を 2人に増やすと…？
システム設計でも同じ。「処理キャパを増やす」か「来るペースを調整する」のが改善ポイントだよ！
メリットとデメリット
メリット
デメリット
待ち行列理論は、「予測」がカギ！
すべてをコントロールするのではなく、ムダやストレスを減らすための“目安”なんだよ〜！
待ち行列に関するITパスポート試験の過去問！
待ち行列モデルの適用事例として、適切なものはどれか。
ア：発注コストや在庫維持コストに基づいて在庫量を決める
イ：売上データを時系列で並べて来年の売上を予測する
ウ：画像圧縮・通信速度などから通信時間を計算する
エ：電話の受付回数や対応時間を元に要員数を決定する
正解は『エ』
この問題では、「電話×受付×待ち行列×要員数」という構図。
電話対応の列（待ち行列）をモデル化して、必要な人員を計算する例だよ！
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今日のテーマは“待つ”こと。恋もシステムも、順番を考えたほうがうまくいくんだよね…🩷
次は、もっと早く“君の番”が来ますように！
