ナレッジマネジメントとは？（ITパスポート・ストラテジー系）

こんにちは！今日は「ナレッジマネジメント」について、紹介するよ〜！

ITパスポートの試験対策としても、そして将来的に働く上でもとっても役立つから、しっかりついてきてね！

ナレッジマネジメントとは

ナレッジマネジメントって、企業や組織が持っている情報・知識と、社員などの個人の持ってるノウハウや経験をうまく管理して、活用するための方法のこと！個人だけのものにしないで、チームで共有しようねって事。

「知識の宝庫をうまく使ってみんなで共有しよう！」とも言えるよ。
これによって、みんなが持ってる知識や経験を共有することで、仕事の効率化や新しいアイデアの創出を目指すのよ。

「ナレッジ」とは、和製英語で、「知識」「知見」などの意味を持つ「knowledge」が語源って言われているよ！

メリットとデメリット

ナレッジマネジメントのいいところって、たくさんあるんだけど、大きくは次の3つ！

メリット

・情報の共有：みんなが知識を共有することで、同じミスを繰り返さずに済むし、スムーズに仕事が進むようになるわ。
・イノベーションの促進：違う部署やチームの知識が交わることで、新しいアイデアが生まれやすくなるの。
・効率的な意思決定：必要な情報がすぐ手に入るから、より早く、より正確な判断ができるようになるわ。

でもね、ナレッジマネジメントにもデメリットはあるの。たとえば、

デメリット

・時間とコスト：ナレッジマネジメントシステムを導入したり、みんなが情報を共有する文化を作るのには、時間とお金がかかるの。
・情報過多：情報が多すぎると、何が大切な情報かわかりにくくなっちゃうこともあるわ。
・プライバシーやセキュリティの問題：知識の共有は大事だけど、どの情報を共有していいか、慎重に考えないとね。

ナレッジマネジメントの枠組み「SECIモデル」とは

「SECIモデル」とは、ナレッジマネジメントの有名な枠組みの一つで、「共同化(Socializaiton)」「表出化(Externalization)」「連結化(Combination)」「内面化(Internalization)」という4つのプロセスから成り立っているの。名前もこの４つの頭文字をとってできているよ！

この枠組みは、個人の持ってる暗黙知（言葉にできない知識や経験）を、言語化して共有し、それを組織全体で活用していくという流れを表しているのよ。
このモデルを使うことで、組織内の知識がより有効に活用されるようになるの。

ナレッジマネジメントに関するITパスポート試験の練習問題！

Q：ITの導入により、従業員の経験やノウハウをデジタル化して蓄積し、その情報を組織全体で共有・再利用することで、業務の質の向上や効率的な業務運営を実現するための仕組みとして、最も適切なものはどれか。

ア：アダプティブラーニング
イ：タレントマネジメント
ウ：ディープラーニング
エ：ナレッジマネジメント

答え：エ

正解は『ナレッジマネジメント』
「ナレッジマネジメント」は、企業が持ってる情報・知識、個人が持っているノウハウや経験などの知的資産を共有して、組織として新たな知識を生み出し、創造的な仕事につなげていく経営管理手法。

「アダプティブラーニング」は、昔からある画一的な集団学習でなく、生徒ごとの能力や進捗度・習熟度に合わせて、個別に最適化された学習内容を提供する教育方法。生徒ごとの学習状況データの蓄積、ログに基づいた適切な学習コンテンツの選択、先生と生徒または生徒同士のコミュニケーション機能などが簡単になったことから広がっているよ！

「タレントマネジメント」は、社員個人の能力を中心に、資質や才能を育成・維持して適材適所で活用することで企業の持続的発展を目指す人事管理手法。全ての人材を、個性をもつタレント(才能・手腕のある人)と捉え、それぞれの能力を最大限に発揮させるようとする手法なの！

「ディープラーニング」は、データの背景にあるルールやパターンを学習するために、多層的（ディープ）に構造で考える方法。一般的なデータ分析は、入力データ（インプット）と出力データ（アウトプット）の関係を直接分析するが、ディープラーニングは、中間層と呼ばれる構造を設け、さらに多層化することで、データの背景にあるルールやパターンを考えることができるようになるの。
この技術の登場により、従来と比較して人工知能の性能が飛躍的に向上したよ！

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